Bereits im Jahr 1996 sorgte die I.S.O.-Security als eines der ersten privaten Sicherheitsunternehmen in Deutschland im öffentlichen Verkehrsraum für Sicherheit, Service und Sauberkeit.
Die Rheinbahn AG entwickelte gemeinsam mit der I.S.O.-Security und dem Innenministerium NRW ein völlig neues Sicherheitskonzept für den öffentlichen Personennahverkehr und gründete die 3-Zentrale im U-Bahnhof Heinrich-Heine-Allee.
Die speziell für diesen Aufgabenbereich ausgebildeten Mitarbeiter waren Bestandteil einer Fördermaßnahme des Landes NRW. In der Folgezeit haben auch fast alle anderen im Personenverkehr tätigen Unternehmen, dieses Sicherheitskonzept angenommen und umgesetzt.
Die I.S.O.-Security kann mittlerweile auf eine 15-Jährige Erfahrung, mit der Rheinbahn, im ÖPV zurückblicken und ist auch weiterhin für diese und weitere Verkehrsunternehmen tätig.